2015年7月10日下午，厦门大学软件学院学生志愿者在学院团委副书记李加冕、李绍玉两位老师的带领下来到厦门大学附属第一医院，开展暑期社会实践及志愿服务活动。第一医院党群办公室谷巍主任、分级诊疗办公室朱珊娜主任，以及柯文强老师对实践队表示热烈欢迎并安排了座谈和培训。

    座谈期间，谷主任首先向大家介绍了医院的总体概况，感谢厦门大学软件学院能够选定第一院作为实践地，希望同学们能够用自己的劳动和爱心帮助到更多的患者，也希望能通过实践队员的感受让更多的人了解到医务人员的真实工作状态，为营造良好的医患关系作出最大的努力。

    会议结束后，在柯老师的带领下，同学们接受到了志愿服务项目的专业培训，医院相关人员带领同学同学们熟悉医院的楼群布局和楼层分布，并耐心讲解了自助机的使用方法等，为同学们今后的服务工作打好了良好基础。

    本次活动分为公益志愿服务和社会调研两部分。公益志愿服务是指在医院大厅开展引诊服务，完成简单的志愿工作，帮助病人完成就诊工作；社会调研指的是向医生及患者随机采样调研，完成一份医患关系相关的调研报告。学院参与人数为11人，均通过自愿报名参加，鉴于工作量大，希望有更多的同学参与进来。

    患者是最需要帮助的群体，医生是最需要理解的职业。正如医院领导所说的“每个人都会有生病的时候，每个人都会有需要别人帮助的时候”，当别人急切需要帮助时，施以援手，雪中送炭，于人于己都是一种幸福！软件学院的同学们就是希望通过自己的付出为患者送上温暖，通过自己的体验感受医生工作的不易，凭借客观的分析，为医患关系的调和，作出一份绵薄的贡献。

                                                    （厦门大学软件学院/殷子民)